【定期購入】 購入画面での表示に関しまして
定期購入をご検討のお客様へ
いつも公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、定期購入商品の購入画面におきまして、下画像内のように2回目以降のご購入が割引価格ではなく定価で表示されております。
こちらは当店が利用している販売プラットフォームのシステム仕様によるものです。
本件につきまして、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の通り詳細をご案内いたします。
■ 定期購入２回目以降の注文処理及びお支払い金額に関しまして
定期購入でご購入いただける全商品におきまして、画面の表示に関わらず、お客様からのご注文処理およびお支払金額の計算は、5%OFFから始まります定期購入会員ランク価格にてご購入いただけます。
定期購入でご購入いただける全商品におきまして、画面の表示に関わらず、お客様からのご注文処理およびお支払金額の計算は、5%OFFから始まります定期購入会員ランク価格にてご購入いただけます。
■ 今後の表示対応について
今回の表示変更はプラットフォーム全体の根幹システムに起因しているため、大変恐縮ながら、現時点では自社での表示修正や元の状態への変更が難しい状況でございます。
プラットフォーム側の仕様に準ずる形となるため、今後も現在の表示が継続される見込みですが、ショップの運営体制や配送品質には一切の影響がございません。
今回の表示変更はプラットフォーム全体の根幹システムに起因しているため、大変恐縮ながら、現時点では自社での表示修正や元の状態への変更が難しい状況でございます。
お客様にはご不便やご不審な思いを抱かせる形となり、誠に申し訳ございません。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社ソフィ
